主页 > 投资日记 >星展信用卡专用App吸客 >
星展信用卡专用App吸客
星展信用卡专用App吸客星展香港周邦贵指,信用卡斗优惠已经不是策略。(朱晋呈摄)依习惯智能订造优惠

星展香港零售银行及财富管理业务零售金融及电子商务执行董事周邦贵接受本报访问表示,信用卡市场非常饱和,「(香港)大概有二十几间信用卡发行机构,但地方咁细,真係多得人惊」。他指,经营信用卡业务的成本很高,要全年365日、每日24小时确保系统运作,又要电话中心支援查询,「斗优惠已经不是策略,我们今天提供六元(消费换一里数),明天有人提供五元,之后又不知有没有人提供四元,这样斗下去成本很高,故我们需要提供其他配套」。

星展信用卡专用App吸客本港信用卡业务增长放缓

该行于月初推出新App DBS Omni,客户可绑定信用卡,在App规划开支预算、查看信用卡消费状况及交易纪录详情等。周邦贵指,下一阶段App将根据客户消费习惯,向客户推度身订造消费优惠,而不是如过往般整个客户群划一享相同商户、相同折扣优惠,出现「无揸开车都收到Shell(油站)优惠」。另不排除未来加入Android Pay、Apple Pay或微信支付等手机钱包至DBS Omni。星展香港目标DBS Omni今年首季下载量目标为10万,现时下载量逾5万,冀年底有二至三成信用卡客户使用。

无抵押贷款增长放缓

本港信用卡市场两面受袭,周邦贵指,本港零售放缓影响签帐业务收入,而金管局要求信用卡贷款需计入供款与入息收入比率(DSR),令部分客户不能借信用卡贷款,影响信用卡利息收入。他料,市场去年的无抵押贷款增长为12至13%,今年或降至单位数。虽然业务增长放缓,星展香港没计划裁减无抵押贷款部门人手。

上一篇: 下一篇: